Vitajte na stránke našich zásad ochrany osobných údajov. V spoločnosti LOGOEvent si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi údajmi. Naším cieľom je poskytovať vám transparentné informácie o našich postupoch pri spracúvaní údajov.
1. Aké údaje zbierame
Pri poskytovaní našich služieb organizácie podujatí a osláv môžeme zhromažďovať rôzne typy osobných údajov. Tieto údaje nám pomáhajú lepšie pochopiť vaše potreby a prispôsobiť naše služby tak, aby sme vám mohli ponúknuť čo najlepší zážitok. Medzi údaje, ktoré môžeme zbierať, patria:
- Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa. Tieto informácie sú nevyhnutné pre komunikáciu s vami ohľadom vašich požiadaviek a plánovaných podujatí.
- Informácie o podujatí: Typ podujatia (napr. svadba, firemná akcia, oslava), dátum, miesto konania, počet hostí, rozpočet a špecifické požiadavky týkajúce sa podujatia. Tieto detaily nám umožňujú pripraviť personalizovanú ponuku.
- Platobné údaje: V prípade objednávky našich služieb môžeme zhromažďovať údaje potrebné na spracovanie platby, ako sú fakturačné údaje. Citlivé platobné údaje, ako čísla kreditných kariet, spracúvame prostredníctvom bezpečných platobných brán a neukladáme ich na našich serveroch.
- Komunikačné údaje: Záznamy o vašej komunikácii s nami, vrátane emailov, správ z kontaktného formulára alebo telefonických hovorov (ak sú nahrávané s vaším súhlasom).
- Technické údaje: Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zbierať technické informácie, ako je IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky a čas strávený na stránke. Tieto údaje používame na analýzu a zlepšenie našej webovej stránky.
Osobné údaje získavame priamo od vás, keď vyplníte kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku, prihlásite sa na odber noviniek alebo s nami inak komunikujete. V niektorých prípadoch môžeme získať informácie aj z verejne dostupných zdrojov alebo od tretích strán, ak je to relevantné pre poskytovanie našich služieb a v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame na rôzne účely, ktoré súvisia s poskytovaním našich služieb a prevádzkou našej spoločnosti. Hlavné účely použitia vašich údajov sú:
- Poskytovanie a správa služieb: Na spracovanie vašich dopytov, prípravu cenových ponúk, plánovanie a realizáciu podujatí podľa vašich požiadaviek.
- Komunikácia: Aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom vašich požiadaviek, informovať vás o priebehu plánovania podujatia, zasielať vám dôležité oznámenia a odpovedať na vaše otázky.
- Personalizácia: Na prispôsobenie našich služieb a ponúk vašim špecifickým potrebám a preferenciám, aby sme vám mohli poskytnúť jedinečný zážitok.
- Marketingové účely: S vaším súhlasom vám môžeme zasielať informácie o našich nových službách, špeciálnych ponukách, akciách alebo novinkách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Kedykoľvek môžete svoj súhlas odvolať.
- Zlepšovanie našich služieb: Na analýzu používania našich služieb a webovej stránky, aby sme mohli identifikovať oblasti na zlepšenie, optimalizovať používateľský zážitok a vyvíjať nové služby.
- Plnenie zákonných povinností: Na dodržiavanie platných zákonov a regulácií, napríklad v oblasti účtovníctva alebo daňových povinností.
- Bezpečnosť: Na ochranu našich práv, majetku a bezpečnosti, ako aj práv, majetku a bezpečnosti našich klientov a tretích strán.
Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na rôznych právnych základoch, vrátane plnenia zmluvy, vášho súhlasu, našich oprávnených záujmov alebo plnenia zákonných povinností.
3. Zdieľanie vašich údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami na ich marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Vaše údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:
- S dodávateľmi a partnermi: V rozsahu potrebnom na zabezpečenie a realizáciu vášho podujatia (napr. cateringové spoločnosti, prenajímatelia priestorov, fotografi, umelci). S týmito tretími stranami máme uzatvorené zmluvy, ktoré ich zaväzujú chrániť vaše údaje.
- S poskytovateľmi služieb: S tretími stranami, ktoré nám poskytujú služby podporujúce našu činnosť, ako sú poskytovatelia IT služieb, marketingové agentúry, účtovnícke firmy alebo právni poradcovia. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v nevyhnutnom rozsahu a sú zmluvne viazaní dodržiavať mlčanlivosť a bezpečnostné opatrenia.
- Na základe zákona: Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo iný právny proces, alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti.
- S vaším súhlasom: V iných prípadoch, ak nám na to udelíte výslovný súhlas.
Pri prenose údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných záruk.
4. Bezpečnosť vašich údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontrolu prístupu, pravidelné bezpečnostné audity a školenia našich zamestnancov. Naše systémy sú navrhnuté tak, aby minimalizovali riziko narušenia bezpečnosti údajov. Hoci sa snažíme zabezpečiť maximálnu ochranu, žiadny prenos údajov cez internet alebo elektronické úložisko nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov, ale robíme všetko pre to, aby sme ich chránili najlepším možným spôsobom.
5. Vaše práva
V súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (najmä GDPR) máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a ďalšie informácie.
- Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých podmienok (napr. ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené).
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
- Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
- Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu.
- Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.
- Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.
7. Zmeny v týchto zásadách
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v platných právnych predpisoch. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje. Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete svoj súhlas s aktualizovanými zásadami.
8. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spôsobu, akým spracúvame vaše údaje, neváhajte nás kontaktovať:
LOGOEvent
Ulica Podujatí 123
811 01 Bratislava
Slovensko
Email: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456
Dátum poslednej aktualizácie: 25. júla 2024